Handelsbetingelser

Nedenfor finder du svar på de mest almindelige spørgsmål ved online køb på Festlageret.dk som privatkunde.
Finder du ikke svaret på dit spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Kontaktoplysninger

Festlageret ApS
Maribovej 10
7400 Herning
CVR.: 45233111
Kontaktperson: Christoffer Pedersen, mail: info@festlageret.dk

Indhold

Generelt
Bestilling
Priser & Betaling
Afhentning & “Click & Collect”
Forbehold for salg
Sikkerhed ved betaling
Reklamation
Returret & Returnering
Værneting

1. Generelt

Ved køb af produkter på Festlageret.dk accepterer du vores handelsbetingelser. Disse er i overensstemmelse med dansk lovgivning, herunder regler om forbrugerkøb.

Du kan finde information om de gældende love og regler på området på Sikkerhedsstyrelsens hjemmeside via sik.dk.

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Det er dit ansvar at opbevare og anvende fyrværkeri i overensstemmelse med gældende lovgivning. Bemærk, at du skal være mindst 18 år for at købe fyrværkeri. Gyldigt billed-ID skal fremvises ved afhentning og køb på hjemmesiden.

2. Bestilling

Ved køb gennem vores webshop modtager du en e-mail med en ordrebekræftelse. Dette er ikke en juridisk bindende aftale, før ordren er ekspederet og bekræftet.

Obs. Du kan også købe direkte på salgsstedet uden at bestille på forhånd.

3. Priser & Betaling

Priserne inkluderer 25% moms og er eksklusive eventuelle leveringsomkostninger. Vi accepterer betaling med Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay. Kreditkortbetaling trækkes først, når ordren er klar til afhentning eller levering.

4. Afhentning & “Click & Collect”

Fyrværkeri købt via webshoppen skal afhentes inden kl. 15 den efterfølgende dag. Hvis produkterne ikke afhentes inden fristen, forbeholder vi os retten til at annullere ordren. Hvis dine produkter er blevet forhåndsbestilt før d. 27 december 2025, skal dine produkter senest hentes d. 27 december 2025 kl. 15.

Bemærk: Fyrværkeri, der er afhentet, kan ikke returneres.

5. Forbehold for salg

Vi tager forbehold for trykfejl, udsolgte varer, leveringssvigt samt ændringer i sortimentet. Erstatningsvarer i samme eller bedre kvalitet kan forekomme.

6. Sikkerhed ved betaling

Betalingsoplysninger behandles sikkert via en krypteret forbindelse. Vi bruger en PCI-certificeret betalingsløsning, så dine data er beskyttede.

7. Reklamation

Du har 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation skal ske inden rimelig tid og ved fremlæggelse af ordrenummer og dokumentation for manglen.

8. Returret & returnering

Fyrværkeri, der er afhentet, kan ikke returneres. Dette skyldes sikkerhedsmæssige årsager og lovgivning for farligt gods.

Ved onlinekøb af andre produkter gælder en 14 dages returret fra leveringsdatoen. Varen skal returneres i ubrudt originalemballage og være uåbnet.

9. Værneting

Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med køb på Festlageret.dk, afgøres efter dansk ret ved Retten i Aarhus.

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på info@festlageret.dk